Grabación de Audio Para Conmutador

Los servicios que un locutor para conmutador puede ofrecer son parecidos a los de la locución profesional. Cuenta con todas las características de la locución y producción de audio. Solo varia a donde se destina la locución.

En esta nueva entrada te hablare de todo lo relacionado a la grabación conmutador. También vamos a ver algunos puntos importantes de la grabación para un mensajes de bienvenida. Y agregare otros detalles de interés, por ejemplo, qué es un IVR, y por qué optaríamos por un servicio así.

Conmutadores

Hay una diferencia entre el concepto de Conmutador y el de Conmutador telefónico. Al Conmutador se le conoce también como switch, y actúa como un dispositivo de interconexión. Interconecta dos o más segmentos de una u otras redes. En otras definiciones, un conmutador es un dispositivo que permite que cambie de conductor una corriente eléctrica.

Por otro lado, el conmutador telefónico es lo que conocemos cono central telefónica, IVR o PBX. Es un dispositivo que concentra líneas telefónicas o extensiones. Esto facilita la comunicación de las personas al poder acceder con facilidad a una extensión sin tener que aprenderse la extensión completa. IVR significa Respuesta de Voz Interactiva (InteractiveVoice Response) y PBX significa Red Privada de intercambio (Private Brand Exchange).

Tanto el IVR como el PBX actúan en conjunto para obtener lo que conocemos como central telefónica. En una empresa, las configuraciones de estas redes de intercambio de línea telefónica vienen acompañado con mensajes de bienvenida y mensajes de espera.

Lo importante de añadir una grabación conmutador es porque el mensaje que emite será la representación de la empresa. También, durante los periodos de espera de una línea a otra, muchas compañías insertan publicidad en el mensaje de espera. Si bien el público que captará el mensaje no es masivo, será una clientela potencial.

Locución para conmutador

Al igual que en la locución profesional, se siguen un grupo de parámetros estándar. Existen algunas excepciones respecto a la diferencia entre una locución para radio y una locución para IVR. Si estamos buscando un locutor para conmutador, podemos encontrarlo en empresas especializadas como es el caso de AudioExpertos, bolsas de trabajo y redes tipo linkedin. En otros países podemos acudir a un gremio referente a la locución o publicidad.

La grabación de conmutador también lleva como procedimiento la pre-producción, la producción y la post-producción. Así también, se apoya en la producción de audio y todo el equipo detrás del proceso.

Lo único que cambia es el locutor, el mensaje y la duración. Escucha estos ejemplos: 

Un locutor para conmutador debe cumplir con todos los requisitos que cualquier locutor profesional maneja. Entre esos tenemos un acento neutro, buen léxico, buena gesticulación, velocidad moderada al hablar, modulación correcta al hablar, tono o nivel de voz ligeramente variable, conocimiento general respecto al tema a publicitar.

Antes de escoger a un locutor para conmutador, la empresa debe tener una idea previa de lo que requiere. Esto quiere decir que tengan preparado un mensaje de bienvenida acorde al público que frecuenta. Los mensajes dentro del IVR deben ser claros, pero también deben ser a modo de invitación. Cuando nos referimos a invitación, queremos decir que sea un tono ligero y audible, que agrade.

Por otro lado, el mensaje de espera debe cumplir tanto con el público como con el mensaje en sí. Muchos de los mensajes de espera incluyen, a manera de invitación; que el cliente no se retire de la llamada. Este mensaje no puede ser repetitivo porque cansa al público. También incluyen publicidad breve de otros servicios dentro de la compañía, haciendo de la espera un poco más interesante.

Como medio de difusión, la locución para central telefónica es una forma sutil e ideal. A diferencia de la locución de radio y televisión, la grabación conmutador se restringe a un público más reducido, pero son clientes potenciales. Danos la oportunidad de crear un mensaje altamente efectivo, que pueda dejar el mejor sabor de boca a tus clientes y sobre todo, generar una imagen profesional. Llámanos (52450736) o agenda una llamada para atender todas tus dudas.